【楽天モバイル】支払い方法の変更方法は？変更しても反映されない？
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クレジットカードの整理にあたり、先日、楽天モバイルの支払い方法の変更をした際に嵌ったことがありましたので記事で共有したいと思います。
楽天モバイルの支払い方法の変更方法は？
Web・アプリともに入口が少し分かりにくいです。
変更方法
楽天モバイルHPにログイン
→ 右上のメニュー
→ my 楽天モバイル
→ 利用料金
→ ページ中段の「お支払情報 - お支払方法」の［変更する］を押下
アプリの場合は、上記手順の my楽天モバイル 以降と同じ手順でOKです。
支払い方法を変更しても反映されない？
上記で支払い方法を変更して、変更通知メールを受信はするのですが、表示上、選択されている支払い方法のラジオボタンは古い支払い方法が選択されたままになってしまいます。
なので、支払い方法が変更できていないように見えるのですが、実際は正しく変更されています。
楽天モバイルの電話サポートに確認したところ、システム上の問題で、1ヶ月後くらいに表示は変更されるので安心して欲しい、とのことでした。
システム上の表示がいけていないことはサポートの方も認識されていました。
